Teslimat Koşulları

Rinda Homewear olarak siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Kargo teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve/veya e-posta ile kargo takip bilgisi iletilmektedir.

Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim aldığınız ürünü 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış olması,
Yıkanmamış olması,
Etiketlerinin çıkarılmamış olması,
Orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi,
Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Hijyen kuralları gereği kullanılmış, yıkanmış, parfüm kokusu bulunan veya kullanıcı kaynaklı zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.

İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi 3-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilmektedir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.